户式水机具有舒适、节能、安全、可靠、维护方便五大特点。
1.舒适:我们生活的地球70%是由水组成的，我们人体也是由70%的水分子组成的。当然，人在水环境中是最舒服的。同时我们也看到，所有的高档酒店、宾馆都使用水系统空调。相比氟系统空调，水系统空调的出风温度更柔和，通风量更大，所以水系统空调的舒适性最好。
2.节能:
户式水机制冷制热两用，一机两用。冬季，带地暖的空调运行费用比带地暖的燃气锅炉节省40%以上；饮水机还有制生活热水的功能。夏季空调制冷时，冷凝热可由热回收装置提取，供给生活水箱。也就是说，夏天制作生活热水的成本是免费的，只有冬天、春天和秋天有成本。但与电热水器制热水的成本相比，会节省75%；与燃气锅炉相比，加热水的费用可节省40%。
3.安全:室外主机和室内风机盘管通过管道连接。管道中运行的介质是水，对人体无害。制冷或制热在室外主机中完成。热水或冷水通过管道输送到风机盘管机组(又称出风口)，对房间进行制冷或制热，因此氟利昂不会进入室内；在欧美等发达国家，立法已经规定氟利昂管不允许进入室内。
4.可靠性:水系统运行压力仅2kg左右，低于自来水管道。相比氟利昂系统的壁挂机、柜机、多联机20-30kg的操作压力，属于低压操作系统，更可靠，更安全。而且单台室内机出现故障不会影响其他室内机的正常使用。
5.维护方便:可增加远程安全控制:远程故障报警、开关机和模式切换等。使空调使用更安全、更方便。在设备维护方面，饮水机室内风机盘管的使用寿命为15 -20年，几乎不需要维护，只需要定期清洗过滤网即可。所有的维护点都设在室外主机，不会打扰(用户)日常生活和工作。
